1. 京东买的货可以退吗
可以退的,联系客服人员,客服会帮助解决问题的。一般而言,下单之后,会有一段时间留给顾客来取消订单,这个时间不会很长的。所以,如果购物以后后悔了,要尽快联系客服,申请取消订单。如果已经发货,没关系,一样可以退的。简单介绍一下步骤:
1,登录京东账号,点击“我的京东”商城页面,进入里面可以看到最近的购物清单;
2,选择需要退货的商品,如果该商品在规定的保修,包换时间范围内,是可以点击某个商品的“ 申请返修/退换货 ”功能,根据提示,填写申请,写上退,换,商品的理由,相片,以及发票情况都选好;
2. 在京东买东西可以退货吗
京东凑单的商品是可以单独退款的,在退款时首先需要打开京东App,点击“我的”选项,选择其中的“我的订单”选项,然后打开自己想要退货的组合订单,打开详细订单过后就能看见每件商品的下方都有所对应的“申请售后”标识,点击售后选项后继续选“退货”,点击过后页面就会让消费者选择退货的理由,在心的页面当中可以选择“七天无理由退货”选项,点击申请过后等待卖家同意即可。
3. 京东能退货的吗
1首先打开手机,找到京东的图标,然后将其点开。
2进入京东后,点击界面右下角的我的
3进入我的界面,点击界面上方的退换/售后。
4然后点进你需要退款的商品,点击右下角的申请售后,选中退货,填写申请原因,然后点击提交。
5京东官方审核之后,就会退款了。
4. 在京东买的东西能退货吗
京东买的苹果手机激活了可以退货。京东苹果手机激活了也是可以退款的。根据电商销售服务规定,经销商销售的商品如果有质量问题,经销商必须提供免费退货或者换货服务;如果商品不存在质量问题,消费者在收货后7日内,也可以提出退换货申请,除特殊商品外(如奶粉等),经销商也应该提供有偿的退换货服务。苹果手机并不属于特殊商品,所以即便是已经激活,也可以退货退款,但是需要付相应的折旧费和服务费。
5. 京东买的能退货吗
1.京东凑单的商品是可以单独退款的,在退款时首先需要打开京东App,点击“我的”选项,选择其中的“我的订单”选项,然后打开自己想要退货的组合订单,打开详细订单过后就能看见每件商品的下方都有所对应的“申请售后”标识,点击售后选项后继续选“退货”,点击过后页面就会让消费者选择退货的理由,在心的页面当中可以选择“七天无理由退货”选项,点击申请过后等待卖家同意即可。
2.只有卖家同意过后消费者才能看到商品返还的地址,消费者可以按照地址将商品邮寄回去,然后将快递单号填写在京东系统上,卖家在收到快递过后确认无误就会将钱返还给消费者。
6. 京东买的东西能退货吗
根据咨询京东售后客服工作人员,京东申请换货后是可以直接退货的,只要时间不超过订单完成后的十五天就可以的,继续在订单列表的后面点击申请退换货就可以了,然后京东上门取货,或者直接联系客服提交退货申请也是可以的。
退货步骤:
1、打开京东并登录。
2、成功登录京东后跳转到首页,然后点击首页上的我的订单。
3、进入京东我的订单里,找到要退款的订单,然后直接点击后面的取消订单。
7. 京东能退货么
1.登录手机端后,点击“我的”——然后再点击“退换/售后”,进入到退换或售后的页面。
2.接着找到要退货的订单,然后点击“申请售后”服务类型选择:”退货“、“换货”或“维修”等,注意只有在有效期内才有换货的权利,如果过了售后期就没有换货维修权利了。如
3.选择退货后,还要进行问题描述,其实就是输入退货的原因,如果是换货或维修的要写明产品哪些出问题了需要换货或维修,然后再选择商品退回的方式:上门取件、送货至自提点、快递至京东(注意前两个拿货给售后服务员后要拿回一张单据作为凭证)。按要求做完后选择提交就可以了。
8. 京东买货可以退货吗
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费
9. 京东买的东西可以退货吗?
登录京东商城后,点击“我的订单”,进入我的订单,可以看到你之前购买的商品,在左边的菜单栏的“客户服务”,在下面找到“返修退换货”,此时可以进入返修退换货的流程。
点击“申请返修/退换货”,此时下面是你的商品,下面有“申请”,出现提示,看你是出于收到货还是未收到货的状态,我选择“已收到货”,点击“继续申请”。
此时你需要填写服务单明细,选择服务类型,填好问题描述,点击上传图片,将你商品的问题照片上传至电脑。选择商品的返回方式,通常是快递至第三方卖家。我选择的是“退货”。
选择退款方式,请看好退款方式的说明。看清楚每种支付路径对应的支付方式的退款至哪里。一般会勾选“原支付方式返回”。输入你的手机和姓名后,点击“提交”。
提交成功后,你需要联系卖家去审核你的订单。和卖家联系的方式,是进入你的订单找到之前购买商品时的详情,右边进入店铺的上方有“留言咨询”,点击进入新的界面,点击“京东咚咚”网页版。然后弹出聊天界面,和第三方卖家的客服进行沟通。
在卖家同意你的退货申请后,此时系统会发短信给你要求你将商品退回第三方卖家,会以短信的形式告诉你具体的退货信息,请注意你的短信。将东西快递给卖家后,你需要再次进入网页。
在“申请返修/退换货”下面的“进度跟踪”,点击进入后,“填写发货信息”,将你的退货的快递信息根据界面提示输入,输入完成点击提交。请注意红字的说明哦。
此时再进入服务单信息,可以看到完整的商品的返回方式,商品处理方式,发货地址,问题以及收货地址发货信息等等。收到货后,系统同样会给你发短信,通知你第三方卖家收到货,会尽快处理。
此时你还需要进入京东网站进行客户确认,进入“我的订单—返修/退换货记录”,点击查看,查看你的退款进度,查看售后服务条进度,在进度说明下面点击“已解决”。
此时退款状态变化,退款明细的退款状态下面会显示退款完成,你可以看到退款的明细,退款金额等。但是虽然显示退款完成,但是真正的收到款也许还需要3-7天,因为银行需要时间处理你的退款。退款完成,可以对你的订单进行评价哦。
大家看完以上的介绍后,应该知道京东退货退款具体怎么申请的。只要觉得商品有问题,直接可以申请退货退款,为了能够享受到更好的服务,大家在下单的时候记得勾选一下退货无忧哦。
10. 京东买的货可以退吗怎么退
中怎样进行后台嗯,退货,首先,我们在嗯,京东上面要进行一个后台退货的话,我们要点击后台嗯,退货这么一个情况,然后点击以后我们就可以在后台进行一个退货的申请,然后申请请发送到客服京东客服的话,然后我们就可以客服就会回应我们退货的一个原因,什么原因打这么退货等等
11. 京东买东西可以退货吗
退货一般分为几个步骤,首先需要提交退货申请,申请单由售后专业人员审核,期间一般会接到售后客服专员来电询问商品状况。最后审核通过后能进行退货。 退货细节如下: 1、登陆京东商城账号,在首页最上面选择“我的订单”。 2、在订单最右边选择“申请返修/退换货”。 3、选择申请的商品后,进入“申请售后服务”页面。 4、选择“退货”。填写:提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式(上门取件、送货至自提点、快递至京东)、退款方式(退款至账户余额、原支付方式返回、退款至银行卡)、联系人姓名、手机号码。然后提交申请单。 5、提交申请后,请等待审核。期间可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后,会按你选择的商品返回方式,如选择的是上门取件,一般第二天就会有京东的快递来取货,等货品退回到仓库,就会按所选择的退款方式退款。若审核通过后,如果20天内京东售后未收到需退货的商品,退货将自动审核不通过。