1. 萤石云摄像头红灯不亮
指示灯不同的颜色代表不同的意思。蓝色常亮代表待机，闪烁为正在拍摄，红色闪烁表示未插入储存卡。
其他灯闪烁代表意思：
绿灯常亮：和目正在启动，或表示和目连接网络正常。
绿灯闪烁：正在尝试接入无线网络,或已接入无线网络,正在尝试连接和目的云服务器。
红灯常亮：和目未接入网络,或和目联网失败。
红灯闪烁：等待App进行网络配置，即等待扫描的状态(长按和目SET键会使和目进入此状态)。
2. 萤石云监控一直红灯没反应
首先确保是不是你的机器处于一个夜视模式,为了夜间也可以拍清楚监控视频,会有一个红外灯 如果不是这个情况,是正常白天使用亮红灯的话,可以尝试断电,按住reset通电,十秒钟后松开 还是不行的话,应该就是机器出问题了,需要咨询相关的客服售后进行维修
3. 萤石云摄像头红灯常亮怎么办
原因分析和排查：
1.检查摄像机是否电源延长线过长、适配器输出电压电流不足:摄像机供电不足,出现红灯常亮,无法正常启动、重置的情况。请确保摄像机的供电电压、电流符合要求后,再尝试。
2.若摄像机安装了Micro SD卡,请先将卡取出:取出内存卡后,再将摄像机恢复出厂设置,稍等2分钟,待设备启动完成后,查看设备指示灯状态。
4. 萤石云摄像头灯不亮怎么回事
1、检查摄像机是否电源延长线过长、适配器输出电压电流不足：摄像机供电不足，出现红灯常亮，无法正常启动、重置的情况。请确保摄像机的供电电压、电流符合要求后，再尝试。
2、若摄像机安装了Micro SD卡，请先将卡取出：取出内存卡后，再将摄像机恢复出厂设置，稍等2分钟，待设备启动完成后，查看设备指示灯状态。
3、使用内存卡进行本地升级。
5. 萤石云摄像头红灯亮恢复出厂无反应
1、检查摄像机是否电源延长线过长、适配器输出电压电流不足：摄像机供电不足，出现红灯常亮，无法正常启动、重置的情况。请确保摄像机的供电电压、电流符合要求后，再尝试。
2、若摄像机安装了Micro SD卡，请先将卡取出：取出内存卡后，再将摄像机恢复出厂设置，稍等2分钟，待设备启动完成后，查看设备指示灯状态。
6. 萤石云摄像头红灯常亮
萤石IPC的指示灯有红灯和蓝灯两个灯，一般新设备上电的状态是：红灯长亮。
红灯长亮：首先看的是是不是设备正在启动，或者是升级失败，这样需要重新升级；
红蓝交替：表示设备启动成功，等待Wi-Fi连接的状态；（原来的smartconfig的配网方式，一定要是在这种情况下）
红灯慢闪：说明网络连接失败，这个时候需要检查一下网络情况，重新配置设备；
红灯快闪：这种情况一般是SD卡异常，或者是其他故障，这种情况要单独分析问题
蓝灯常亮：说明客户端正在访问设备，例如预览状态；
蓝灯慢闪：说明设备在正常运行；
蓝灯快闪：设备进入ap模式（目前的ap配网模式，或者是之前的ap模式在没有外网的情况下使用）
7. 萤石云监控亮红灯怎么回事
1、检查摄像机是否电源延长线过长、适配器输出电压电流不足：摄像机供电不足，出现红灯常亮，无法正常启动、重置的情况。请确保摄像机的供电电压、电流符合要求后，再尝试。
2、若摄像机安装了Micro SD卡，请先将卡取出：取出内存卡后，再将摄像机恢复出厂设置，稍等2分钟，待设备启动完成后，查看设备指示灯状态。
3、使用内存卡进行本地升级：
8. 萤石云摄像头红灯不亮了
首先确保是不是你的机器处于一个夜视模式，为了夜间也可以拍清楚监控视频，会有一个红外灯
如果不是这个情况，是正常白天使用亮红灯的话，可以尝试断电，按住reset通电，十秒钟后松开
还是不行的话，应该就是机器出问题了，需要咨询相关的客服售后进行维修
9. 萤石云监控灯不亮
原因分析。
1.存储介质异常
监控在手机上回放不了，首先应该检查存储介质是否正常，比如SD卡、硬盘等。像海康的监控设备，在萤石云APP软件里，点击“设备录像设置”，查看存储卡状态，一般会有正常”，“异常”，“未插卡”三种。如果是异常状态，可以格式化存储卡，仍然异常建议换存储卡测试。
如果监控是有硬盘录像机NVR的，首先也要检查硬盘的状态是否正常，如果异常或者不存在，将硬盘重新拔插一下，或者格式化硬盘，如果不行就需要更换硬盘。
2.设备对应的录像计划没有生效
如果硬盘状态正常，就需要检查对应通道的录像计划是否设置。在主菜单-录像机配置-录像计划，查看是否为全天录像，如果没有特殊需求的建议要选择全天24小时定时录像。像移动侦测录像、告警录像功能使用不当可能会导致录像文件不连续，丢失录像等。
3.监控时间不对
如果内存卡、硬盘状态正常，录像计划也启用了，还是没有录像，我们就需要看下监控实时画面的时间是否正确，如果时间不对，录像就会存储错误的日期里面。单个的无线摄像头可以直接访问摄像头IP地址，在网络设置里，点击“校时”即可。硬盘录像机，可以在系统管理-通用配置-系统时间，手动修改时间，如果有联网，可以选择自动校时。时间错误的录像文件，本身是有的，只是时间不对，不方便查找。
